【教育局官方解读】23个您想了解的网报志愿操作问题

　　又到志愿填报季，尽管网上志愿填报系统已经不是第一年启用，但对每年的考生来说，都是第一次使用。为了确保大家顺利填报志愿，未来两天各初中学校会组织考生进行志愿模拟填报。市招办的小伙伴们也认真梳理了你可能遇到的23个疑难问题，并给出权威答疑指导。来看！

　　提问：请问如何进行网上志愿填报？

　　答：考生须找一台能够上网的计算机，打开计算机上的浏览器（建议使用IE浏览器），输入网址：www.xkbm.jnedu.cn，打开济南市高中阶段学校招生志愿填报界面。

　　在登录过程中，如果出现登录缓慢或出现网页无法显示如何处理？

　　答：上述现象主要是网络拥堵等原因造成，请学生及家长耐心等待一段时间，然后重新进入网站即可。

　　提问：考生登录报名时，发现验证码没显示，如何处理？

　　答：这种情况，考生可以点击“看不清？换一张”或再次刷新网页。如多次出现此种情况，请及时告知学校老师。

　　考生在登录时忘记了自己设置的密码或确认码，如何处理？

　　答：忘记密码、确认码的考生须在监护人的陪同下，当面向毕业学校提出书面申请，考生班主任确认考生身份后签字，并提交给学校、县区教育科相关人员审核处理。审核同意后，遗忘登录密码的将恢复为考生的初始密码，丢失确认码的将重新生成新的确认码。如果考生及其家长在外地进行志愿填报时出现此类情况，须通过其班主任能够确认其身份的手机，以短信、传真等形式提交能够存档的申请。

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